Nastojeći naše ambulante učiniti dostupnije korisnicima naših usluga, sredinom ožujka započeli smo s pilot projektom zapošljavanja administratora u ambulantama opće/obiteljske medicine. Vodeći se načelima inkluzije i razumijevajući važnost raznolikosti u našem timu, odlučili smo se za uključivanje osoba s invaliditetom te smo za sada zaposlili njih troje koji su zaduženi za primanje poziva za četiri ambulante. Prije početka rada, svaki administrator prošao je kroz teorijsku i praktičnu edukaciju kako bi osigurali najbolju uslugu našim pacijentima. Ovaj korak predstavlja našu predanost inkluziji i podršku osobama s invaliditetom, istovremeno osiguravajući visoku kvalitetu usluge našim korisnicima.